Il servizio è rivolto ad anziani non autosufficienti o parzialmente autosufficienti, soli o con i familiari, che hanno bisogno di sostegno nelle attività di cura.

Il servizio fornisce una serie di prestazioni (igiene personale, bagno settimanale, passaggi posturali, fornitura e/o assistenza pasti a domicilio…) finalizzate al perseguimento dei seguenti obiettivi:

- Prevenire l’insorgenza delle lesioni da decubito
- Recuperare o potenziare la deambulazione autonoma e/o con ausili
- Prevenire la sindrome da allettamento
- Organizzare i pasti in base alle esigenze dell’utente, assicurando un’alimentazione adeguata (sono previste dieta per diabetici, dieta iposodica…)
- Mantenere o recuperare le funzioni cognitive
- Assicurare l’aiuto necessario nell’igiene personale
- Adottare accorgimenti che garantiscano sicurezza
- Mantenere o recuperare le capacità di vestirsi autonomamente
- Cercare di rassicurare l’utente, incoraggiando le attività che riesce a svolgere   
- Sostenere i familiari sia dal punto di vista dell’assistenza che socio relazionale
- Addestrare l’assistente familiare nell’assistenza

L’attivazione del servizio può essere richiesta rivolgendosi all’Assistente Sociale del Comune che provvederà ad effettuare un primo colloquio di conoscenza della situazione e quindi alla compilazione di un modulo di richiesta da sottoscriversi da parte del familiare; tale modulo dovrà essere integrato dalla documentazione sanitaria. 

Documentazione sanitaria ed eventuale documentazione reddituale poichè è prevista una contribuzione al costo del servizio  in relazione alle  condizioni economiche del nucleo dell’anziano risultanti dall'attestazione ISEE.

Attivazione di prestazioni di assistenza domiciliare 

 E’ prevista una visita domiciliare dell’assistente sociale e dalla RAA (Responsabile Attività Assistenziali) per definire insieme ai familiari orari e  tipologia degli interventi da attivarsi.